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1.1 企業簡介
昕源資訊是一家新創的弱電工程專業服務公司，立足台中市並服務周邊區域。作為新興企業，我們以「專業技術、價格透明、服務在地」為核心理念，致力於為台中地區的客戶提供高品質且具競爭力的弱電工程解決方案。公司專注於網路佈線、安防監控、智慧建築、通訊系統等領域，憑藉創辦團隊豐富的行業經驗和對新技術的敏銳嗅覺，為客戶打造最適合的智慧化系統。
服務區域：
- 主要服務區域：台中市（中區、東區、西區、南區、北區、西屯區、南屯區、北屯區、豐原區、大里區、太平區、清水區、沙鹿區、梧棲區、后里區、神岡區、潭子區、大雅區、新社區、外埔區、烏日區、大肚區、龍井區）
- 延伸服務區域：彰化縣、南投縣部分地區
1.2 創立願景與使命
昕源資訊的創立源於對傳統弱電工程市場痛點的深度觀察。許多客戶反映工程報價不透明、施工品質參差不齊、售後服務難以保障等問題。基於此，我們決心建立一個全新的服務模式：價格透明化、服務標準化、品質可視化。我們相信，透過誠信經營和專業服務，新創公司也能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為客戶最信賴的合作夥伴。
1.3 企業特色與優勢
價格透明承諾： 我們提供詳細的工程報價單，每個項目的材料成本、工時費用、利潤空間完全透明，讓客戶清楚知道每一分錢的花費。
在地服務優勢： 深耕台中在地市場，熟悉當地建築特色和客戶需求，提供快速響應的本土化服務。
新創活力： 擁抱新技術、新思維，沒有傳統包袱，能夠靈活應對客戶需求，提供創新解決方案。
專業團隊： 創辦團隊擁有10年以上弱電工程經驗，結合年輕工程師的創新思維，形成專業與活力並重的服務團隊。
二、核心服務項目
2.1 網路佈線系統工程
服務內容詳述：
小型辦公室佈線方案（1-20人）
- Cat6 UTP佈線系統：包含24埠交換器、資訊插座、跳線等
- 無線網路設備：企業級AP配置，覆蓋全辦公區域
- 透明報價：材料費 NT$15,000-25,000、工程費 NT$8,000-12,000
- 施工時間：1-2個工作天
中型辦公室佈線方案（21-100人）
- 結構化佈線系統：主幹光纖+水平Cat6A佈線
- 機房規劃：19吋標準機櫃、UPS不斷電系統
- 透明報價：材料費 NT$45,000-80,000、工程費 NT$20,000-35,000
- 施工時間：3-5個工作天
大型辦公/廠房佈線方案（100人以上）
- 分層架構設計：核心層、匯聚層、接入層
- 多媒體會議室、監控室專業佈線
- 透明報價：依現場評估，提供詳細清單報價
- 施工時間：5-10個工作天
包含服務項目：
- 免費現場勘查評估
- 3D設計圖面製作
- 全系統測試認證
- 完工圖面交付
- 一年保固服務
- 台中市區免費到府諮詢
2.2 安防監控系統
詳細服務方案：
基礎監控套裝（4-8支攝影機）
- 設備配置：4K高清網路攝影機、NVR錄影主機、1TB硬碟
- 功能特色：手機APP遠端監看、動態偵測錄影、雲端備份
- 透明報價：設備費 NT$25,000-45,000、安裝費 NT$8,000-15,000
- 施工時間：1個工作天
進階監控系統（9-32支攝影機）
- 設備配置：紅外線夜視攝影機、16/32路NVR、4TB容量
- 進階功能：人臉辨識、車牌辨識、區域入侵偵測、APP推播通知
- 透明報價：設備費 NT$60,000-120,000、安裝費 NT$20,000-40,000
- 施工時間：2-3個工作天
企業級監控方案（32支以上）
- 客製化配置：依場域需求設計，整合門禁、防盜等子系統
- 中控管理平台：多點監控、集中管理、報表統計
- 透明報價：現場評估後提供詳細清單
- 施工時間：依規模而定
門禁系統整合：
- 指紋、刷卡、密碼多重驗證
- 考勤管理功能整合
- 透明報價：單門 NT$8,000-15,000（含安裝）
包含服務：
- 免費系統規劃設計
- 現場安裝調試
- 操作教學訓練
- 遠端技術支援
- 保固期內免費維護
- 台中地區當日到府服務
2.3 智慧建築整合系統
智慧辦公解決方案：
基礎智慧化套裝
- 智慧照明：感應開關、定時控制、調光功能
- 環境監測：溫濕度、空氣品質偵測器
- 能源管理：用電量監控、自動節能控制
- 透明報價：NT$3,000-8,000/坪（含設備安裝）
進階智慧系統
- 中央控制平台：統一管理各子系統
- 手機APP操控：遠端監控與控制
- 數據分析報表：能耗分析、使用統計
- 語音聲控整合：支援智慧助理
- 透明報價：NT$5,000-12,000/坪（含設備安裝）
客製化智慧方案
- 依客戶需求設計專屬系統
- 現場評估後提供詳細報價清單
- 分階段實施選項，降低初期投資成本
包含項目：
- 系統整合設計
- 設備採購安裝
- 軟體設定調試
- 使用者教育訓練
- 遠端監控維護
- 台中市內免費到府評估
2.4 通訊系統工程
企業通訊解決方案：
IP電話系統
- 基礎方案：8內線IP PBX系統，支援手機APP分機
- 進階方案：32內線系統，含IVR語音導覽、通話錄音
- 透明報價：
- 8內線系統：NT$45,000-65,000（含安裝設定）
- 32內線系統：NT$80,000-120,000（含安裝設定）
視訊會議系統
- 中小型會議室：4K攝影機、全向式麥克風、65吋顯示器
- 大型會議廳：多點觸控白板、天花板陣列麥克風、投影設備
- 透明報價：
- 小型會議室：NT$80,000-120,000
- 大型會議廳：NT$150,000-300,000
廣播音響系統
- 辦公室背景音樂、緊急廣播系統
- 工廠車間分區廣播、生產線音響
- 透明報價：NT$2,000-5,000/區域（含喇叭、控制器、線材安裝）
無線對講系統
- 數位對講機、基地台設備
- 適用於工廠、賣場、保全等應用
- 透明報價：NT$8,000-15,000/支（含基地台分攤費用）
服務特色：
- 免費通訊需求分析
- 系統整合測試
- 員工操作訓練
- 24小時技術支援熱線
- 台中地區2小時緊急維修到場
三、價格透明化政策
3.1 透明報價承諾
昕源資訊堅持「價格透明、費用公開」的經營理念，所有報價單均詳列：
材料費用明細：
- 設備型號、規格、數量
- 單價與總價
- 品牌來源與保固期限
- 材料等級說明
工程費用明細：
- 人工時數計算
- 施工難度係數
- 交通與工具費用
- 測試驗收費用
額外費用說明：
- 特殊環境施工加成
- 假日施工費用
- 緊急維修收費標準
- 保固外維護價格
3.2 計價方式說明
網路佈線工程：
- 以「點」為計價單位
- 每點包含：資訊插座、線材、測試、標示
- 一般辦公環境：NT$800-1,200/點
- 特殊環境（工廠、無塵室）：NT$1,200-1,800/點
監控系統工程：
- 以「支」為計價單位
- 包含：攝影機、線材、安裝、設定
- 室內固定式：NT$4,000-8,000/支
- 室外防水型：NT$6,000-12,000/支
保固與維護：
- 基本保固：1年免費保固（人為損壞除外）
- 延長保固：第2-3年，收取設備價值10%年費
- 緊急維修：台中市區NT$1,500起跳，含1小時工時
3.3 付款方式與優惠
付款條件：
- 簽約時支付30%訂金
- 材料進場時支付40%
- 完工驗收後支付30%尾款
- 支援現金、轉帳、支票付款
新創優惠專案：
- 台中市內免費現場評估
- 首次合作客戶享95折優惠
- 介紹新客戶成功案例，回饋3%介紹金
- 年約維護客戶享設備採購85折優惠
四、服務區域與響應時間
4.1 主要服務區域
台中市全區服務：
- 中區、東區、西區、南區、北區：2小時內到達
- 西屯區、南屯區、北屯區：1小時內到達
- 豐原區、大里區、太平區：2小時內到達
- 沙鹿、清水、梧棲、烏日、大肚：1小時內到達
- 其他台中市轄區：3小時內到達
延伸服務區域：
- 彰化縣：彰化市、員林市、鹿港鎮等主要區域
- 南投縣：南投市、草屯鎮、埔里鎮等地區
- 苗栗縣南部：苑裡鎮、通霄鎮等鄰近區域
4.2 服務響應時間承諾
諮詢服務：
- 電話諮詢：工作時間內立即回應
- LINE官方帳號：30分鐘內回覆
- 現場評估：台中市區48小時內安排
緊急維修：
- 系統故障：2小時內技術人員到場
- 網路中斷：4小時內恢復基本功能
- 監控異常：當日內完成檢修
一般維護：
- 定期巡檢：每季安排一次
- 軟體更新：每半年執行一次
- 系統優化：每年度進行全面檢查
4.3 在地服務優勢
熟悉在地環境：
- 了解台中建築物特色與施工環境
- 熟悉當地法規與消防安全要求
- 與在地廠商建立良好合作關係
便民服務措施：
- 提供到府技術諮詢服務
- 彈性安排施工時間（含例假日）
- 緊急事件優先處理機制
- 在地化客服團隊，溝通無障礙
五、客戶服務與售後支援
5.1 全方位客戶服務
昕源資訊建立了完整的客戶服務體系，從售前諮詢到售後維護提供全程服務支援。客服團隊具備專業的技術背景，能夠提供及時準確的技術諮詢和問題解答。公司還建立了客戶關係管理系統，詳細記錄每個客戶的專案資訊和服務歷程，為提供個性化服務奠定基礎。
5.2 技術支援與維護服務
系統交付後，昕源資訊提供長期的技術支援和維護服務。維護服務包括定期巡檢、預防性維護、故障排除、系統升級等多個方面。公司建立了快速響應機制，重要客戶的緊急故障能夠在4小時內響應，一般問題在24小時內提供解決方案。透過遠端監控和診斷技術，很多問題能夠在客戶發現之前就得到解決。
5.3 培訓與諮詢服務
為了幫助客戶更好地使用和管理系統，昕源資訊提供專業的培訓服務。培訓內容涵蓋系統操作、日常維護、故障處理等多個方面，培訓方式包括現場培訓、視訊培訓、操作手冊等。同時，公司還提供技術諮詢服務，協助客戶制定IT策略、系統升級計畫等。
六、成功案例與客戶見證
6.1 商業建築專案
昕源資訊曾為多個大型商業建築提供弱電工程服務，包括辦公大樓、購物中心、酒店等。這些專案的成功實施展現了公司在複雜環境下的工程能力和系統整合實力。透過智慧化的系統設計，不僅滿足了建築物的基本功能需求，更提升了管理效率和使用者體驗。
6.2 工業與製造業專案
在工業領域，昕源資訊為多家製造企業提供了專業的弱電工程服務。工業環境對系統的可靠性和穩定性要求極高，公司透過精心的設計和嚴格的施工管理，確保系統能夠在惡劣的工業環境中長期穩定運行，為企業的生產營運提供有力支撐。
6.3 教育與醫療機構
教育和醫療機構對弱電系統有特殊的需求，昕源資訊深入了解這些行業的特點，提供了專業的解決方案。在學校專案中，重點關注網路安全和內容過濾；在醫院專案中，注重系統的可靠性和電磁兼容性，確保不會對醫療設備造成干擾。
七、未來發展規劃
7.1 技術創新方向
隨著人工智慧、物聯網、5G等新技術的快速發展，昕源資訊將持續投入研發資源，探索這些新技術在弱電工程中的應用。重點發展方向包括智慧分析技術、邊緣計算、雲端服務等，為客戶提供更加智慧化的解決方案。
7.2 服務能力提升
公司將繼續擴大服務團隊規模，提升服務能力和覆蓋範圍。透過建立區域服務中心，為客戶提供更加便捷的本地化服務。同時，加強與合作夥伴的協作，建立更加完整的服務生態系統。
7.3 市場拓展策略
在鞏固現有市場地位的基礎上，昕源資訊將積極拓展新的市場領域和客戶群體。重點關注智慧城市、綠色建築、工業4.0等新興市場，為公司的長期發展奠定基礎。
結語
昕源資訊股份有限公司憑藉專業的技術實力、豐富的工程經驗、完善的服務體系，在弱電工程領域建立了良好的市場聲譽。面向未來，公司將繼續秉持「專業、創新、品質、服務」的核心價值，不斷提升技術水準和服務能力，為客戶創造更大價值，與客戶攜手共建智慧化的美好未來。透過持續的創新和努力，昕源資訊致力於成為弱電工程領域最值得信賴的專業服務商，為社會的數位化發展貢獻專業力量。